よくある質問

沙羅の苑について、よく寄せられるご質問を公開しています。
お問い合わせの前にぜひご参照ください。

料金について

  • Q火葬料金にない種類はどうしたらいいですか?
    A種類はあくまで目安です。
    スタッフがお体を拝見し、判断いたします。お問い合わせください。
  • Q供養棚の月額料金の支払い方法を教えてください。
    Aご希望の金融機関からの毎月引き落としとなります。
  • Qクレジットカードは使用できますか?
    Aご利用いただけます。

火葬について

  • Q亡くなったらすぐに火葬しなければいけないのですか?
    A季節によってはご心配なこともあるかと思います。
    ご家族様が希望される葬儀の日時まで時間があるときは、当苑の霊安室にてお預かりも可能です。
  • Q亡くなった当日でも火葬は出来ますか?
    A可能ですが、事前予約の方を優先する場合がございます。
  • Q立会個別葬の際、思い出の品々を入れてもいいですか?
    A洋服、お手紙、お写真などを入れてあげることは可能です。
    ただし、ご遺骨をキレイに残すために、少量をお願いしております。
  • Q自家製の棺は使用できますか?
    A当苑では、火葬の際、大切なペットちゃんのご遺骨をきれいに残すために、ご遺骨に最も影響の少ない材質のものをご準備しております。こちらをお使いください。
  • Q小さいペットの遺骨は残りますか?
    A最新鋭の炉と、専任の火葬担当者により、きちんと残すことができます。ご安心ください。

供養・納骨について

  • Q自宅に置いている遺骨を納骨するタイミングはいつですか?
    Aお気持ちが落ち着かれたら納骨をお考えになられてください。
    四十九日、1周忌をひとつの区切りとされる方が多いようです。
  • Q供養棚や合同墓へのお参りは何時まで可能ですか?
    A当苑の受付時間(9:00~17:00)の時間帯であればいつでも大丈夫です。
    事前のご連絡も不要です。
  • Q他の霊園で火葬したのですが、納骨できますか?
    Aご納骨できます。
    分け隔てなくご供養させていただきます。ご安心ください。
  • Q供物、花等の持込はできますか?
    A生前好きだったごはんやおやつをお持ちください。
    お花のご持参も問題ございません。当苑にご注文いただくこともできます。
  • Q遺骨を自宅の庭に埋めてもいいですか?
    A埋葬される方もいらっしゃいますが、永代にわたり守られる寺院にお任せいただくと安心なのではないかと思います。

その他

  • Q宗旨宗派は関係ありますか?
    A当院は真言宗寺院の別院ではございますが、宗旨宗派を問うことはございません。
  • Q引き取りに来てもらうことは可能ですか?
    A熊本市内(当苑規定あり)であればお迎えが無料です。
  • Qお迎えの時間指定はできますか?
    A原則、当苑の受付時間(9:00~17:00)であれば、できるだけご希望の時間に沿ってご対応いたします。
  • Q予約をせずに来苑しても大丈夫ですか?
    Aご葬儀の相談については、事前のご連絡をお願いいたします。
    お参りの場合は不要です。
  • Q駐車場はありますか?
    A当苑正面にございます。近隣には広い駐車場も完備しております。
  • Q事前に施設を見学することはできますか?
    A大変おつらいことですが、その時をおだやかに迎えるために事前見学、相談をされるご家族様が増えております。
    ご連絡をいただければ、スタッフが施設のご説明や、葬儀の流れなどについてご説明いたします。

サラフレンズについて

  • Qサラフレンズの特別会員制度とは何ですか?
    Aお別れのときの経済的負担を少なくするため、火葬料金を事前預かり金としてお支払いいただく制度です。
    事前預かり金をお支払いいただくことで特別会員となり、火葬料金が15%割引となります。